1. 当您点击确认支付后,请不要关闭新打开的页面,否则支付将无法完成。
2. 如果您的支付信息银行没有及时传输给我们,导致银行卡已经扣款成功,但商品没有购买成功,我们感到非常抱歉。不过请放心,我们会在第二个工作日和银行对账,确认您的扣款成功后,在能完成购买的情况下,立刻帮您完成购买,否则相应款项会原路径返回您的支付账户。
3. 打开支付页面,提示“该页无法显示”或空白页,可能是什么原因?
A. 上网环境或上网方式受限,可能是网络服务商限制,建议更换一种上网方式。
B. 尝试刷新页面;
4. 为什么交易付款不成功?
A. 由于银行返回的通知信息比较晚,超过了此次交易的超时时间,交易已关闭,不过请放心,我们会在收到银行的通知后,原路径返回您的支付账户
B. 重复付款导致(交易状态已经是已付款状态),可能对同一笔交易重复付款,不过请放心,重复付款的金额会原路径返回您的支付账户